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※赤字は休業日です
(中国の休日含む)

商品のお問合せ:0120-999-144(携帯電話からは03-6809-3546)平日10:00~18:00(土日祝はお休みをいただいております。) 法人・団体のお客様へ テレキュートETASセンター

日本語サポート

現地スタッフによる安心の日本語サポート

現地スタッフによる日本語でのカスタマーサポート・サービスをご提供いたします。
現地でお困りの場合も、まずはお電話でどうぞ。
通話料もそれぞれの国内通話なので安くすみます。
※ご利用の携帯端末によっては、お答えできかねる場合があります。


中国での問合せ先

兼松通訊商貿 (上海) 有限公司 内 ユニコムショップ虹橋路店 (チャイナユニコム代理店)
TEL : 021-6464-0880
営業時間 : 平日 10:30~16:00 (中国時間)
※土日および中国の祝日は営業しておりません。

オーストラリアでの問合せ先

エーブルネット シドニー店 カスタマーサポートセンター
TEL : 02-9264-9601
営業時間 : 平日 10:00~18:00 (オーストラリア時間)
※土日およびオーストラリアの祝日は営業しておりません。

タイでの問合せ先

YourMobile ショップ [Gateway Ekamai (ゲートウェイ・エカマイ)]
TEL : 02-108-2830
営業時間 : 10:30~19:30 (タイ時間)
※年末年始およびタイの祝日は営業しておりません。

香港での問合せ先

24時間ホットライン TEL : 2880-2688 (英語対応)
SmarTone コーズウェイベイ店
Shop G2, G/F 46-54 Yee Wo Street, Causeway Bay [銅鑼灣怡和街46-54号 地下G2店舗]
こちらの店舗ではスタッフが日本語で対応いたします。
営業時間 : 10:00~22:00 (香港時間)
※年末年始および香港の祝日は営業しておりません。

韓国プリペイドSIMカードの問合せ先

韓国・Annex Telecomの日本代理店「株式会社eiYAAA (エイヤー)」にお問合せください。
株式会社eiYAAAの受付サイトにジャンプします。  [http://www.eiyaaa.com/kr/